Kargo politikası

Clichera olarak siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

Kargo Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğunluk, kampanya dönemleri veya resmi tatillerde bu süre uzayabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.

Kargo Firması

Tüm gönderilerimiz, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla sizlere ulaştırılır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Ücreti

Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde ise sabit kargo ücreti sepetinize otomatik olarak yansıtılır.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi mutlaka kontrol ediniz.
Kargoda hasar, yırtılma veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, tutanak tutturup kargo görevlisine iade ediniz ve bizimle iletişime geçiniz.
Teslim alındıktan sonra yapılan hasar bildirimleri dikkate alınmamaktadır.

Adres Bilgileri

Siparişinizin doğru adrese ulaşabilmesi için lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve güncel şekilde giriniz.
Yanlış veya eksik adres sebebiyle teslim edilemeyen siparişlerde sorumluluk alıcıya aittir.

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle info@clichera.com veya +90 535 462 18 60 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Clichera, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutar 💖